개인정보처리방침

주식회사 오늘은(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

카카오 로그인으로 가입하는 경우 회사가 제공받는 항목은 카카오 동의 화면에 표시된 항목에 한합니다. 현재 회사는 이름·연령대·연락처·성별을 카카오로부터 제공받지 않습니다. 카카오계정(이메일)은 이용자의 카카오 계정 상태에 따라 제공되지 않을 수 있으며, 이 경우에도 회원가입은 정상적으로 진행됩니다.

결제 수단의 상세 정보(카드번호·유효기간·계좌번호 등)는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 넘겨받지도 보관하지도 않습니다. 현금영수증 발급 정보는 발급을 신청하신 경우에만 받아 결제대행사로 전달하며, 전달한 뒤 회사에는 가운데 자리를 가린 형태(예: 010-****-5678)로만 남습니다. — 2026년 9월 17일 시행

회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 성생활 등 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않습니다. 다만 수업 녹화의 성질상 이용자가 수업 중 스스로 말한 내용은 녹화 영상과 전사본에 그대로 담기며, 회사는 그 내용을 민감정보로 따로 뽑아내거나 분석하지 않습니다. — 2026년 9월 11일 시행

제2조 (개인정보의 처리 목적)

1. 상담 및 수업 안내 — 무료 체험 신청 접수, 상담 연락, 수업 일정 조율, 담당 코치 배정
2. 서비스 제공 — 원어민 1:1 수업 및 학습 코칭 제공, 학습 리포트 발송, 수강권 확인
3. 수업 녹화 영상 및 전사본의 활용 — 수강생 본인의 수업 다시보기 제공, 전사본을 바탕으로 한 학습 리캡 작성 및 발송, 수업 품질 관리와 담당 강사 코칭, 수업 관련 문의·분쟁이 발생한 경우의 사실관계 확인 — 2026년 9월 11일 시행
4. 결제 및 정산 — 수강권 결제 요청과 승인, 결제 내역 확인, 환불 처리, 이용자가 신청하신 경우의 현금영수증 발급 — 2026년 9월 17일 시행
5. 고객 응대 — 문의·불만 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
6. 기업교육 · 제휴 문의 응대 — 문의 확인과 회신, 무료 체험 안내, 제휴·도입 상담 — 2026년 9월 30일 시행
7. 서비스 개선 — 접속 빈도 및 이용 형태 분석을 통한 서비스 품질 개선(개인을 식별하지 않는 형태로 처리)
8. 마케팅 활용 — 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 신규 서비스 및 이벤트 정보 안내
9. 광고 성과 측정 — 어떤 광고를 통해 신청이 이루어졌는지 확인(광고 매체·캠페인 단위로만 확인하며, 개인을 지목하는 광고 클릭 식별자는 수집하지 않습니다) — 2026년 9월 4일 시행

회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존 기간은 아래와 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (동법)
• 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (동법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 명시하여 사전에 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

위 개인정보는 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 이전됩니다(별도의 오프라인 이전은 없습니다). 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 신청 접수 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 알려주시기 바랍니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 이용자 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제3조 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 수업 녹화 영상과 전사본은 제3조의 보유 기간(수업일로부터 1년)이 지나면 파기하며, 그 전이라도 이용자가 삭제를 요청하시는 경우에는 제11조 마목의 절차에 따라 파기합니다. 회원 탈퇴 시에는 별도의 요청이 없어도 보관 중인 녹화 영상과 전사본을 파기합니다. — 2026년 9월 11일 시행

나. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 클라우드 저장소에 보관된 수업 녹화 영상과 전사본은 파일을 삭제한 뒤 휴지통까지 비워 복구할 수 없도록 하고, 수강생에게 안내되었던 다시보기 주소도 함께 폐기합니다. — 2026년 9월 11일 시행

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 고객센터 또는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제9조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사 홈페이지는 서비스 제공을 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 홈페이지 운영 플랫폼이 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 설치·운영합니다.
2. 회사는 서비스 이용 현황 파악 및 품질 개선을 위하여 홈페이지 운영 플랫폼이 제공하는 방문 통계 및 오류·성능 모니터링 기능을 이용하고 있으며, 해당 기능은 쿠키 등을 통해 접속 정보를 수집할 수 있습니다.
3. 회사는 무료 수강권 이용 현황을 확인하기 위하여 브라우저 저장공간에 무작위 문자로 된 방문 기기 구분값을 저장하고, 홈페이지 화면을 열 때 이 값과 본 화면 이름을 회사 데이터베이스(수탁사 Supabase, Inc.)에 기록합니다. 이름·연락처·접속 IP 주소는 함께 기록하지 않으며, 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하면 구분값도 함께 삭제됩니다.
4. 그 밖에 홈페이지가 이용하는 외부 서비스(글꼴·영상 전송용 CDN, 카카오톡 상담 기능, 신청·예약 시스템)에 접속하는 과정에서 해당 사업자에게 접속 IP 주소와 브라우저 정보가 전달될 수 있으며, 해당 사업자가 자체적으로 쿠키 등을 설치할 수 있습니다.
5. 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 기능의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   • Chrome — 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
   • Edge — 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
   • Safari — 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터
6. 회사는 서비스 이용 통계 분석을 위하여 Google LLC(미국)의 Google Analytics 4를 이용합니다. 쿠키 등을 통해 방문 일시, 페이지 이동 경로, 기기·브라우저 정보, 접속 IP 주소가 수집되며, 통계 목적으로만 이용하고 광고 목적으로는 이용하지 않습니다. 수집을 원하지 않으시면 Google이 제공하는 차단 도구(tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 설치하실 수 있습니다.
7. 회사는 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공을 위하여 Meta Platforms, Inc.(미국)의 메타 픽셀을 통해 광고 목적의 행태정보를 수집·이용합니다.
   • 수집 항목 — 홈페이지 방문 이력, 페이지 이동 경로, 신청 화면 진입 및 완료 여부, 기기·브라우저 정보
   • 이용 목적 — 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공
   • 보유·이용 기간 — 수집일로부터 최대 180일
   • 거부 방법 — Meta 계정 > 설정 > 광고 기본 설정에서 맞춤 광고를 해제하시거나, 위 4항의 방법으로 브라우저에서 쿠키를 차단하실 수 있습니다.
   행태정보 관련 문의·거부 및 피해 구제는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 정기적으로 교육을 실시
• 기술적 조치 — 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접속기록 보관, 통신 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제

제11조 (수업 녹화 영상 및 전사본의 처리)

회사는 온라인 수업의 복습 자료 제공과 학습 관리를 위하여 수업을 녹화하고, 수업 중 발화 내용을 글로 옮긴 전사본을 함께 만듭니다. 이에 관한 사항은 다음과 같으며, 2026년 9월 11일부터 시행됩니다.

가. 녹화 방법 및 수집 항목

• 온라인 수업은 화상회의 도구(Google Meet)에서 수업 시작과 함께 자동으로 녹화되며, 녹화 중에는 화면에 녹화 표시가 나타납니다.
• 수집 항목 — 수업 중 영상·음성, 화면에 공유된 학습 자료, 자동으로 생성되는 전사본(수업 중 발화 내용을 글로 옮긴 것), 수업 참여 일시 및 참여 시간
• 회사는 수업 시간 외에는 녹화하지 않으며, 수업과 무관한 별도의 촬영·녹음을 하지 않습니다.
• 수업은 수강생과 담당 강사가 참여하는 1:1 방식으로 진행되므로, 녹화 영상에 다른 수강생이 담기지 않습니다.

나. 이용 목적

• 수강생 본인의 수업 다시보기 제공(학습 기록 화면) — 제공 여부는 아래 라목에 따라 이용자가 선택하실 수 있습니다
• 전사본을 바탕으로 한 학습 리캡(복습 자료) 작성 및 발송
• 수업 품질 관리 및 담당 강사 코칭
• 수업 관련 문의·분쟁이 발생한 경우의 사실관계 확인

회사는 위 목적 외의 용도로 녹화 영상과 전사본을 이용하지 않습니다. 광고·홍보물 제작 등 다른 목적으로 이용하려는 경우에는 그때마다 이용자에게 별도의 동의를 받습니다.

다. 보관 장소 및 보관 기간

• 보관 장소 — 위탁사 Google LLC의 클라우드 저장소(Google Drive). 위탁 및 국외 이전에 관한 사항은 제5조·제6조를 참고하시기 바랍니다.
• 보관 기간 — 수업일로부터 1년. 기간이 지나면 원본과 사본을 함께 파기합니다(제7조).
• 열람 범위 — 해당 수업의 수강생 본인, 담당 강사, 학습 관리 담당 직원에 한하며, 다른 수강생에게 공개하지 않습니다. 다시보기 주소는 검색으로는 찾을 수 없는 비공개 주소로 수강생 본인에게만 안내되나, 그 주소를 아는 사람은 영상을 열어 볼 수 있으므로 주소를 다른 사람에게 전달하지 마시기 바랍니다.

라. 동의 및 제공 여부 선택

• 수업 녹화는 [필수] 동의 항목입니다. 회사는 이 방침과 개인정보 수집·이용 동의에서 그 내용을 안내하고 수강 신청 시 동의를 받습니다.
• 녹화와 전사본 작성은 수업 진행과 학습 관리를 이루는 서비스 구성 요소이므로, 동의하지 않으시는 경우 수업 신청 및 이용이 제한됩니다.
• 다만 그 결과물인 수업 다시보기와 학습 리캡을 제공받을지는 이용자가 선택하실 수 있습니다. 원하지 않으시면 고객센터 또는 카카오톡 채널로 알려주시기 바랍니다. 알려주신 이후에는 다시보기 주소를 안내하지 않고 학습 리캡도 보내지 않습니다. 이 선택은 언제든지 다시 바꾸실 수 있습니다.
• 회사는 녹화 사실을 수업 전에 안내하며, 녹화가 진행되는 동안에는 화면에 녹화 표시가 나타납니다.
• 필수 항목이므로 수업을 계속 이용하시는 동안에는 개별 철회가 어렵고, 동의 철회는 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 통해 이루어집니다. 다만 이미 만들어진 영상과 전사본은 언제든지 아래 마목에 따라 삭제를 요청하실 수 있습니다.

마. 열람 및 삭제 요청 절차

1. 신청 — 고객센터, 카카오톡 채널 또는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 전자우편(thuse@theducorp.com)으로 요청하실 수 있습니다. 수강생 성명과 수업 일자를 함께 알려주시면 대상을 확인할 수 있습니다.
2. 확인 — 회사는 요청하신 분이 해당 수업의 수강생 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다. 대리인을 통하시는 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
3. 처리 — 확인이 끝나면 지체 없이(10일 이내) 해당 녹화 영상과 전사본, 그리고 그 다시보기 주소를 삭제하고 처리 결과를 알려드립니다.
4. 범위 — 특정 수업만 지정하여 요청하시거나, 보관 중인 전체 수업을 한 번에 요청하실 수 있습니다. 회원 탈퇴 시에는 별도의 요청이 없어도 파기합니다.
5. 제한 — 다른 법령에서 보존 의무를 정하고 있거나 진행 중인 분쟁의 사실관계 확인에 필요한 경우에는 그 사유가 끝날 때까지 삭제가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려드립니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보 침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 27일부터 적용됩니다. 2026년 9월 4일자, 2026년 9월 11일자, 2026년 9월 17일자 및 2026년 9월 30일자 개정 사항은 위 [개인정보처리방침 개정 안내]를 참고하시기 바랍니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지하겠습니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지하겠습니다.