업무 장면 다섯 개를
한 주에 하나씩 익힙니다
단어장 400개째에 잡힌 회의
비즈니스 영어 단어장을 400개째 외웠을 때 해외 법인과 첫 화상회의가 잡혔습니다. 회의가 시작되자 상대가 자기소개를 부탁했는데, 외운 단어 가운데 제 소개에 쓸 만한 말은 하나도 떠오르지 않았습니다. 회의가 끝나고 나서야 그날 필요했던 것은 단어 400개가 아니라 문장 두 개였다는 생각이 들었습니다.
비즈니스 영어회화 독학은 자주 오는 업무 장면 다섯 개를 정해 한 주에 하나씩 익히면 시작할 수 있습니다. 자기소개, 메일 회신, 일정 조율, 회의 첫마디, 전화 받기를 미리 준비할 수 있는 것부터 즉석에서 받는 것 순서로 놓으면, 앞에서 익힌 문장이 뒤 장면에서 다시 쓰입니다.
이 글은 다섯 주짜리 순서와 장면마다 익힐 문장을 다룹니다. 장면 하나하나를 깊게 다룬 글은 따로 있어서, 여기서는 무엇을 어떤 순서로 익힐지에 집중합니다.
SUMMARY
다섯 장면을 준비할 수 있는 것부터 즉석에서 받는 것 순서로 한 주에 하나씩 익힙니다. 한 장면은 뜻 잡기, 바꿔 쓰기, 말하기, 예상하기, 써 보기로 일주일을 돌리고, 다섯 장면 뒤에는 장면을 섞어 말해 봅니다.
- 다섯 장면 정하기
- 한 주에 하나
- 한 번 써 보기
- 장면 섞기
01왜 다섯 장면
다섯 장면은 미리 준비할 수 있는 것부터 즉석에서 받는 것 순서로 놓습니다
자기소개와 메일 회신은 미리 준비하거나 고쳐 쓸 시간이 있고, 일정 조율과 회의 첫마디는 그 중간, 전화 받기는 준비 없이 받는 장면입니다. 이 순서로 가면 앞에서 익힌 문장이 뒤 장면에서 다시 쓰여, 마지막 전화 받기 때는 쓸 문장이 이미 몇 개 손에 있습니다.
업무 영어를 처음 쓰게 되면 흔히 이 다섯 자리를 먼저 만납니다. 처음 만나는 사람에게 나를 소개하고, 받은 메일에 답하고, 다음 통화 날짜를 잡고, 화상회의에서 처음 입을 열고, 걸려 온 전화를 받습니다.
| 주 | 장면 | 이 자리에 둔 까닭 | 익힐 것 |
|---|---|---|---|
| 1주 | 자기소개 | 같은 말을 여러 번 하고, 미리 다 준비할 수 있다 | 이름과 맡은 일, 나에게 물을 일 |
| 2주 | 메일 회신 | 글이라 고쳐 쓸 시간이 있다 | 받았다는 말, 답 먼저, 남은 확인 |
| 3주 | 일정 조율 | 날짜와 시간대만 정확하면 짧게 끝난다 | 가능한 시간 내밀기, 확정하기 |
| 4주 | 회의 첫마디 | 말로 하지만 첫 줄은 준비할 수 있다 | 들어가며 하는 인사, 내 차례를 여는 말 |
| 5주 | 전화 받기 | 준비 없이 듣고 바로 답해야 한다 | 받는 첫 줄, 시간을 버는 한 줄 |
장면마다 익힐 문장은 두 개 안팎으로 줄였습니다. 한 장면에 문장을 열 개씩 모으면 정작 그 자리에서는 어느 것을 꺼낼지 고르느라 멈추게 됩니다.
다섯 장면 가운데 이미 영어로 하고 있는 장면이 있다면 그 주는 건너뛰고, 내 업무에서 더 자주 오는 장면 하나로 바꿔 넣어도 됩니다. 순서의 원칙만 지키면 됩니다.
021~2주
첫 두 주는 내가 먼저 꺼내는 자기소개와, 고쳐 쓸 시간이 있는 메일 회신입니다
자기소개는 첫 통화, 첫 회의, 첫 메일에서 같은 말을 여러 번 하게 되어 첫 장면으로 알맞습니다. 메일 회신은 받았다는 말 다음에 답부터 쓰고, 아직 모르는 것은 언제까지 알려 줄지와 함께 따로 적습니다.
예로 드는 사람은 해외 법인과 함께 동남아 출시를 준비하는 마케팅 담당 지호입니다. 자기소개는 맡은 일 한 문장과, 상대가 나에게 무엇을 물으면 되는지 한 문장이면 됩니다. 자기소개를 짜는 법은 정리한 글이 따로 있어 익힐 문장만 둡니다.
- I'm Jiho, and I handle marketing for the Southeast Asia launch.지호입니다. 동남아 출시 마케팅을 맡고 있습니다.1주 · 이름과 맡은 일
KEY LINE
You'll mostly hear from me about launch dates and ad materials.2주째 메일 회신은 받았다는 말, 답, 남은 확인 세 칸으로 씁니다. 답할 수 있는 것은 먼저 답하고, 확인이 더 필요한 것은 언제까지 알려 줄지를 붙여 따로 둡니다.
- To
- Rachel
- Subject
- Re: April campaign brief
받았다는 말Hi Rachel,
Thanks for the brief. It answered most of my questions.
답 먼저On the video: yes, we can have the 15-second version ready by April 3.
남은 확인I still need to check the music rights with our legal team. I'll let you know by Thursday.
끝인사Best,
Jiho
받았다는 말 바로 다음 줄에 상대가 물은 것의 답이 있고, 아직 모르는 것은 알려 줄 날짜와 함께 따로 적었습니다.
- Thanks for sending this over. I'll go through it and reply by Thursday.보내 주셔서 감사합니다. 살펴보고 목요일까지 답드리겠습니다.2주 · 바로 답할 수 없을 때, 받았다는 말과 답할 날
- Short answer: yes, the March numbers include returns.짧게 답하면, 네, 3월 수치에는 반품이 들어가 있습니다.2주 · 질문에 답부터 할 때
033~5주
셋째 주부터는 상대와 주고받는 일정 조율, 회의 첫마디, 전화 받기로 넘어갑니다
일정 조율은 가능한 시간을 시간대와 함께 내밀고 정해지면 확정하는 두 문장, 회의 첫마디는 들어가며 하는 인사와 내 차례를 여는 말, 전화 받기는 받는 첫 줄과 시간을 버는 한 줄입니다. 뒤로 갈수록 상대의 말을 듣고 바로 답해야 해서 이 순서로 둡니다.
3주째 일정 조율은 메일로도 말로도 오갑니다. 가능한 시간을 두세 개 내밀 때 시간대를 붙이면 되묻는 메일이 한 번 줄어듭니다. 날짜와 시간대를 확인하는 자세한 표현은 정리한 글이 따로 있습니다.
KEY LINE
I'm open Tuesday after 2 or Thursday morning, Seoul time.4주째 회의 첫마디는 화상회의에 들어가 처음 입을 여는 한 줄과, 내 차례가 왔을 때 여는 한 줄입니다. 회의를 진행하는 사람이 여는 말은 이 글에서 다루지 않습니다.
5주째 전화 받기는 준비할 수 없는 장면이라 맨 뒤에 둡니다. 받는 첫 줄 하나와, 바로 답할 수 없을 때 시간을 버는 한 줄이면 첫 통화는 넘어갑니다. 앞 주들에서 익힌 자기소개와 일정 문장이 전화에서도 그대로 쓰입니다.
- Let's lock in Thursday at 9, and I'll send the invite.목요일 9시로 정하죠. 초대장은 제가 보낼게요.3주 · 시간이 정해졌을 때
- Hi everyone, Jiho here from the Seoul marketing team.안녕하세요, 서울 마케팅팀 지호입니다.4주 · 화상회의에서 처음 입을 열 때
- I'll be quick. There's one decision I need from you today.짧게 하겠습니다. 오늘 여러분께 받을 결정이 하나 있습니다.4주 · 내 차례를 열 때
- Marketing, this is Jiho.마케팅팀 지호입니다.5주 · 회사 전화를 받는 첫 줄
- Give me two minutes to check, and I'll call you right back.2분만 확인해 보고 바로 다시 전화드릴게요.5주 · 바로 답할 수 없을 때
04한 장면 일주일
한 장면은 월요일부터 뜻 잡기, 바꿔 쓰기, 말하기, 예상하기, 써 보기 순서로 일주일에 익힙니다
월요일에 문장 두 개의 쓰임을 잡고, 화요일에 내 이름과 일로 바꿔 쓰고, 수요일에 보지 않고 말합니다. 목요일에는 상대가 할 말을 예상하고, 금요일에는 실제 업무나 역할극에서 한 번 써 봅니다.
하루 15분 안팎이면 되는 분량으로 짰습니다. 날마다 할 일이 정해져 있으면 그날 무엇을 공부할지 고르느라 시간을 쓰지 않습니다.
- 월뜻 잡기핵심 문장 두 개를 읽고, 누구에게 어떤 자리에서 쓰는지 한 줄로 적습니다.
- 화내 것으로 바꿔 쓰기이름, 팀, 맡은 일, 날짜를 내 것으로 바꿔 씁니다.I'm Seoyeon, and I handle payroll for our Busan office.
- 수보지 않고 말하기보지 않고 세 번 말하고, 마지막 한 번은 녹음해 들어 봅니다.
- 목상대 말 예상하기그 장면에서 상대가 할 법한 질문 두 개를 적고 답을 붙입니다.So what does your team handle, exactly?
- 금한 번 써 보기실제 회의나 메일에서 한 번 씁니다. 그런 자리가 없으면 동료나 강사와 역할극으로 합니다.
- 주말막힌 곳 한 줄막힌 문장 하나만 적어 두고 다음 장면으로 넘어갑니다.
목요일의 예상 질문은 한국어로 먼저 적어도 됩니다. 실제로 나올 질문을 고르는 일이 먼저이고, 영어로 옮기는 일은 그다음입니다.
수요일에 녹음을 들어 보면 다섯 장면 모두에서 한국어를 그대로 옮긴 문장이 걸리기 쉽습니다. 흔한 네 가지입니다.
어색
I'm working at marketing part.자연I work in marketing, mostly on product launches.
부서를 가리키는 “파트”는 영어에서 그 뜻으로 쓰지 않습니다. 부서는 work in marketing처럼 말하고, 맡은 일은 뒤에 붙입니다.
어색
I received your mail well.자연Got it, thanks.
“잘 받았습니다”를 그대로 옮기면 어색합니다. 받았다는 말은 Got it처럼 짧게 하거나 고맙다는 말로 대신합니다.
어색
Are you available on next Tuesday?자연Are you available next Tuesday?
next나 this가 붙은 요일 앞에는 on을 쓰지 않습니다.
어색
I'll call you again in five minutes.자연I'll call you back in five minutes.
call again은 내가 이미 건 전화를 한 번 더 건다는 말입니다. 걸려 온 전화에 이어 내가 다시 거는 것은 call back입니다.
05다섯 장면 다음
다섯 장면을 마치면 두 장면을 이어 말하고, 예상 밖 질문을 받아 보고, 다음 다섯 장면을 고릅니다
실제 업무에서는 장면이 이어서 오므로 다섯 주가 지나면 두 장면을 한 번에 말하고, 준비하지 않은 질문을 받는 연습을 더합니다. 그다음에는 내 업무에서 자주 오는 다음 다섯 장면을 골라 같은 순서로 돌립니다.
첫 화상회의에서 자기소개를 하자마자 다음 회의 날짜를 잡는 것처럼, 실제 업무에서는 두 장면이 이어서 옵니다. 따로 익힌 문장을 붙여 말해 보는 것이 다섯 장면 다음의 첫 연습입니다.
6주째, 해외 법인과의 첫 화상회의에서 두 장면이 이어진 장면
Thanks for joining, Jiho. Could you start by telling us a bit about your role?참석해 줘서 고마워요, 지호 씨. 어떤 일을 맡고 있는지부터 조금 이야기해 줄래요?
Sure. I handle marketing for the Southeast Asia launch, so you'll mostly hear from me about dates and materials.네. 동남아 출시 마케팅을 맡고 있어서, 주로 일정과 소재 일로 연락드리게 될 거예요.
Great. We'll need a follow-up next week to go over the videos. When works for you?좋아요. 다음 주에 영상 이야기로 한 번 더 봐야 할 것 같은데, 언제가 괜찮아요?
Thursday morning is best for me, Seoul time.저는 목요일 오전이 제일 좋습니다. 서울 시간으로요.
That's still Wednesday evening for us, but it works.여기는 아직 수요일 저녁이지만, 괜찮아요.
Perfect. I'll send an invite with both times on it.좋습니다. 양쪽 시간을 다 적어서 초대장을 보낼게요.
1주의 자기소개와 3주의 일정 조율이 한 대화 안에서 이어졌습니다. 따로 익힌 두 장면의 문장을 거의 그대로 붙여 말했습니다.
예상 밖 질문은 혼자서는 만들기 어렵습니다. 역할극을 할 때 상대에게 준비하지 않은 질문을 하나씩 섞어 달라고 부탁하세요.
- Could you throw in a question I haven't prepared for?제가 준비하지 않은 질문도 하나 섞어 주시겠어요?역할극을 시작할 때
- Let's do the intro and the scheduling part in one go.자기소개랑 일정 잡는 부분을 한 번에 이어서 해 봐요.두 장면을 섞어 연습할 때
- Which part sounded the most rehearsed?어느 부분이 가장 외운 티가 났어요?역할극이 끝난 뒤 · 외운 문장이 튀는 곳을 물을 때
그다음 다섯 장면은 내 업무에서 고릅니다. 흔히는 회의에서 의견 덧붙이기, 업무 부탁하기, 거절하기, 진행 상황 보고하기, 회의 마무리하기가 다음 차례로 옵니다.
다섯 장면은 한꺼번에 외우는 목록보다 한 주에 하나씩 써 보는 순서에 가깝습니다. 5주 뒤 첫 장면을 다시 말해 보고 막힘없이 나오면 다음 다섯 장면으로 넘어갑니다.
프렌글에서 듀얼케어(수업 + 매일 카톡)를 고르면 수업이 없는 날에도 코치가 카카오톡으로 질문을 보내고, 답한 문장을 직접 읽고 고쳐 줍니다. 그 주 장면의 문장을 답에 넣어 보내면 그 문장도 함께 고쳐 받을 수 있습니다.
아래 항목은 진단 도구가 아니라, 내 비즈니스 영어 독학이 어디서 흩어지는지 스스로 점검해 보는 목록입니다.
내 비즈니스 영어 독학 점검
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끝다음 연습으로
이번 주에는 1주 자기소개, 문장 두 개부터
이번 주에는 자기소개 두 문장을 내 이름과 맡은 일로 바꿔 적고, 수요일까지 보지 않고 말할 수 있게 해 보세요. 목요일에는 상대가 물을 법한 질문 두 개에 답을 붙이고, 금요일에는 실제 회의나 메일에서, 그런 자리가 없으면 동료와 역할극으로 한 번 씁니다. 다음 주 월요일에는 메일 회신으로 넘어갑니다.
QFAQ
자주 묻는 질문
Q.비즈니스 영어회화 독학은 무엇부터 시작해야 하나요?
자주 오는 업무 장면 다섯 개를 정하고, 미리 준비할 수 있는 자기소개와 메일 회신부터 시작합니다. 일정 조율, 회의 첫마디, 전화 받기처럼 즉석에서 주고받는 장면은 그다음에 익히면 앞에서 익힌 문장을 다시 쓰게 됩니다.
Q.비즈니스 영어 장면 하나는 얼마 동안 연습하면 되나요?
한 장면에 일주일을 잡으면 무리가 없습니다. 뜻 잡기, 내 것으로 바꿔 쓰기, 보지 않고 말하기, 상대 말 예상하기, 한 번 써 보기를 하루에 하나씩 하고, 주말에 막힌 문장만 적어 다음 장면으로 넘어갑니다.
Q.비즈니스 영어 전화는 왜 마지막에 연습하나요?
전화는 준비할 틈 없이 상대의 말을 듣고 바로 답해야 하는 장면이기 때문입니다. 앞에서 익힌 자기소개와 일정 문장이 전화에서도 그대로 쓰이니, 그것들을 먼저 입에 붙인 뒤 받는 첫 줄과 시간을 버는 한 줄을 더하면 됩니다.
Q.혼자 비즈니스 영어를 공부할 때 실전 연습은 어떻게 하나요?
그 주의 문장을 실제 메일이나 회의에서 한 번 써 보는 것이 가장 좋고, 그런 자리가 없으면 동료나 강사와 역할극을 합니다. 역할극에서는 준비하지 않은 질문을 하나씩 섞어 달라고 부탁해 예상 밖 질문에도 답해 봅니다.