끊기는 곳은 세 군데,
준비는 통화 전에 합니다

01세 지점

원어민과 소리만으로 말할 때 대화는 못 알아들을 때, 단어가 막힐 때, 침묵이 길어질 때 끊깁니다

원어민의 빠른 말을 놓치면 대답할 거리를 잃고, 하려던 단어가 막히면 문장이 중간에 서고, 할 말이 떨어지면 침묵이 길어집니다. 전화에서는 표정과 손짓이 이 셋을 메워 주지 못해서, 통화 전에 지점마다 준비해 둘 것이 하나씩 있습니다.

얼굴을 보고 말할 때는 이 세 지점을 표정과 손짓이 조금씩 메워 줍니다. 못 알아들은 얼굴을 보면 상대가 다시 말해 주고, 단어가 막히면 손으로 모양을 그리고, 생각하는 얼굴을 보면 상대가 기다려 줍니다. 전화에는 그 몫이 없습니다.

세 지점은 서로 이어집니다. 못 알아들은 질문에는 답할 말이 없어 침묵이 생기고, 답을 만들다 단어가 막히면 또 침묵이 생깁니다. 그래서 준비도 세 지점을 함께 봅니다.

02주제 세 문장

수업 전에는 꺼낼 주제를 사실, 자세히, 넘기기의 세 문장으로 만들어 둡니다

무슨 일이 있었는지 한 문장, 숫자나 장소를 붙인 한 문장, 질문이나 의견으로 상대에게 넘기는 한 문장을 준비합니다. 세 번째 문장이 원어민의 다음 말을 끌어내서 침묵이 생길 틈을 줄입니다.

전화 수업의 첫 질문은 대개 한 주가 어땠는지, 요즘 무슨 일이 있었는지입니다. 답할 거리를 통화가 시작된 뒤에 찾으면 첫마디부터 침묵이 생기기 쉽습니다. 꺼낼 주제 하나를 미리 세 문장으로 만들어 두면 첫 답이 막히지 않고, 대화가 그 주제를 따라 굴러갑니다.

앞의 두 문장은 내 이야기이고, 셋째 문장은 차례를 넘기는 장치입니다. 전화에서는 내 말이 끝났다는 것도 소리로만 전해져서, 말끝이 흐려지면 원어민은 내가 더 말하려는지 몰라 기다립니다. 질문으로 끝나는 문장은 차례가 넘어갔다는 분명한 신호가 되고, 원어민이 답하는 동안 나는 다음 말을 고를 시간을 얻습니다.

03미리 고른 한마디

못 알아들을 때와 말이 멈출 때 쓸 한마디는 통화 전에 하나씩 골라 둡니다

못 알아들었을 때는 다 다시 들으려 하기보다 줄기를 잡는 한마디를, 말이 멈췄을 때는 멈춘 시간에 맞는 한마디를 정해 둡니다. 전화에서는 얼굴로 신호를 줄 수 없어서, 그 한마디가 표정 대신 지금 내 상황을 알립니다.

원어민의 말을 하나도 빠짐없이 알아들을 필요는 없습니다. 누가 무엇을 했는지, 좋은 일인지 나쁜 일인지만 잡아도 대답할 수 있습니다. 소리·속도·내용을 가려 다시 들려 달라고 하는 법은 따로 정리한 글이 있으니, 여기서는 줄기만 잡는 말을 고릅니다.

• Sorry, I only caught half of that.죄송해요, 절반만 알아들었어요.앞부분은 들었는데 뒷부분을 놓쳤을 때
• So you mean the meeting got pushed to next week?그러니까 회의가 다음 주로 밀렸다는 말씀이죠?짐작한 뜻을 말해 맞는지 확인할 때
• Wait, is that a good thing or a bad thing?잠깐만요, 그게 좋은 일이에요, 나쁜 일이에요?말투로 분위기를 짐작할 수 없을 때
• Sorry, who's 'she' in this story?죄송한데, 이 이야기에서 「그녀」가 누구예요?누가 누구인지 놓쳤을 때
• Is that a phrase people use a lot?그거 사람들이 자주 쓰는 표현이에요?처음 듣는 관용 표현이 지나갔을 때

말이 멈췄을 때도 한마디가 필요합니다. 전화 너머에서는 생각하는 얼굴이 보이지 않아서, 몇 초만 조용해도 상대는 연결이 끊겼는지 묻게 됩니다. 멈춘 시간이 길수록 말도 조금씩 길게 붙입니다.

04돌려 말하기

단어가 막히면 멈추지 말고 상황, 반대말, 묶음으로 돌려 말한 뒤 원어민에게 단어를 받습니다

떠오르지 않는 단어는 그 단어가 가리키는 상황(It’s when you ~), 반대말(It’s the opposite of ~), 같은 묶음의 예(things like ~)로 풀어 말합니다. 원어민이 맞는 단어를 건네주면 그대로 받아 문장을 이어 갑니다.

혼자 연습할 때는 돌려 말한 뒤 단어를 나중에 찾지만, 원어민과 통화할 때는 상대가 그 자리에서 단어를 건네줍니다. 돌려 말하기가 곧 단어를 물어보는 방법이 되는 셈입니다.

• It's when you leave work early because you're not feeling well.몸이 안 좋아서 일찍 퇴근하는 거요.「조퇴」처럼 상황 이름이 막힐 때 — It’s when you ~
• It's the opposite of a promotion.승진의 반대예요.「강등」처럼 반대말을 알 때 — It’s the opposite of ~
• You know, things like weddings and funerals.그러니까 결혼식이나 장례식 같은 거요.「경조사」처럼 묶는 이름이 막힐 때 — things like ~
• What's the word for when you take half the day off?반나절 쉬는 걸 뭐라고 하죠?「반차」처럼 돌려 말한 뒤 단어를 물을 때
• It starts with a C, I think.C로 시작하는 것 같은데요.첫소리만 떠오를 때

주제 세 문장으로 시작해, 막힌 단어를 돌려 말해 받아 온 통화

첫 답의 세 번째 문장이 강사의 질문을 끌어냈고, 막힌 「축의금」은 돌려 말한 자리에 강사가 cash gift라는 말을 건네 메워졌습니다. 이 단어는 통화가 끝난 뒤 종이에 적어 둡니다.

콩글리시도 전화에서 대화를 멈추게 합니다. 얼굴을 보고 말할 때는 손짓으로 넘어가기도 하지만, 전화에서는 상대가 되물을 때까지 대화가 서 버립니다.

• 어색I'm doing arbeit at a cafe on weekends.

  자연I have a part-time job at a cafe on weekends.

  「아르바이트」는 독일어에서 온 말이라 영어 원어민은 대개 알아듣지 못합니다. part-time job으로 말합니다.

• 어색We stayed at a pension near the beach.

  자연We stayed at a guesthouse near the beach.

  영어 pension은 대개 「연금」으로 들립니다. 방을 빌려 묵는 한국의 펜션은 guesthouse처럼 말합니다.

• 어색I went to MT with my team.

  자연I went on an overnight trip with my team.

  MT는 한국에서 만든 줄임말이라 원어민은 무엇인지 알 수 없습니다. 무엇을 했는지 overnight trip처럼 풀어 말합니다.

• 어색I set a morning call for five.

  자연I set an alarm for five.

  morning call은 「아침에 걸려 온 전화」로 들립니다. 깨우는 알람은 alarm, 호텔에서 깨워 주는 전화는 wake-up call입니다.

05통화 환경

통화 환경은 원어민의 소리를 지키는 쪽으로 2분만 점검합니다

이어폰은 양쪽 귀에 끼고, 소리가 울리지 않는 자리에서, 메신저 알림을 끄고, 배터리와 연결을 확인하고, 받아 적을 종이를 옆에 둡니다. 원어민의 빠른 말은 작은 잡음에도 쉽게 묻히기 때문입니다.

원어민의 말은 빠르고 소리가 이어져서, 같은 문장도 잡음이 끼면 훨씬 알아듣기 어려워집니다. 통화 직전 2분은 문장 연습보다 소리를 지키는 데 씁니다.

아래 항목은 진단 도구가 아니라 통화 전에 세 지점의 준비가 되어 있는지 스스로 점검해 보는 목록입니다. 해당하는 항목이 많을수록 통화가 덜 끊길 준비가 된 것입니다.

끝다음 연습으로

이번 주에는 다음 통화 주제로 세 문장 만들기

QFAQ

자주 묻는 질문